技术支持
技术支持包括:收集和处理客户反馈意见,包括性能、价格、服务;解决客户使用过程中经常遇到的问题,并提供相应的经验,以及其它技术支持。
市场宣传
将对产品投入广告宣传、网站推广,并积极邀请代理商参与公司举办的市场活动,以及与代理商共同主办产品研讨会、新产品发布会和用户大会等促销活动。
教育培训
工程监理行业日新月异,对监理软件的需求也是不断升级,产品也将跟着更新换代。因此,应该定期或不定期地对代理商或客户进行教育培训,在解决客户使用困难的同时,也起到与客户交流,共同把握潮流的目的。
资源共享
共享的资源包括:销售资源,管理资源。其中销售资源包括:客户名录,销售方法和经验,客户异议处理等;管理资源包括:有价值的、值得模仿的、创新的管理方法和理念,例如对销售人员的奖罚、激励、管理等销售管理。
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